Mais de 520 mil pessoas são membros do Club Manolo Bakes, o programa de fidelização da marca espanhola de café e pastelaria nas suas mais de 70 lojas em Espanha e Portugal. Esse número, afirma a Manolo Bakes, é um dos sinais mais claros por trás da decisão de acelerar a expansão internacional sob uma liderança agora unificada.
O Club Manolo Bakes impulsiona uma elevada taxa de repetição de visitas e sustenta a estratégia digital da marca, que combina lojas de rua, centros comerciais e espaços de travel retail. Os responsáveis da empresa descrevem o programa, a par de uma forte rentabilidade por loja, como prova central de que o conceito — construído em torno dos Manolitos, o produto icónico da marca, cozidos diariamente e decorados à mão — pode ser replicado em novos mercados.
“A Manolo Bakes tem todos os atributos necessários para ter sucesso a nível internacional: um produto icónico, uma proposta de valor clara e um modelo operativo simples e rentável”, afirmou David López, Global Business Development Director, que lidera agora tanto a vertente doméstica como a internacional do crescimento da empresa, após a reorganização da área de Expansão.
O plano internacional vai priorizar o Reino Unido na Europa, com a América Latina e o Médio Oriente em fase de exploração, seguindo um modelo gradual e seletivo. Em vez de abrir lojas diretamente, a Manolo Bakes planeia apoiar-se em parcerias com operadores multiunidade capazes de replicar tanto o modelo operativo como a abordagem de fidelização de clientes que construiu a sua base ibérica.
“Depois de termos consolidado um modelo de negócio sólido e rentável em Espanha, acreditamos que este é o momento certo para avançar internacionalmente com ambição, mas também com disciplina e foco na criação de valor a longo prazo”, afirmou José Antonio del Castillo, General Director of Manolo Bakes da Manolo Bakes. A empresa prevê entrar em um ou dois países novos durante 2027, mantendo em paralelo o crescimento da sua rede de lojas — e da sua base de fidelização — na Península Ibérica.
Sobre a Manolo Bakes
A Manolo Bakes é uma marca espanhola de café e pastelaria fundada em 2017, que abriu a sua primeira loja em Madrid em junho de 2018. Atualmente opera 70 lojas em Espanha e Portugal, com uma proposta construída em torno dos Manolitos e das Palmitas, cozidos diariamente e decorados à mão. O Club Manolo Bakes, o seu programa de fidelização, ultrapassa os 520 mil membros e é um dos principais motores de repetição de visitas da marca.
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